Handelsbetingelserne for YEAA  

Kundevilkår - for YEAA ApS

Hos YEAA kan du købe dine produkter uden at være medlem, hvor du kan opnå store rabatter på kendte mærkevarer indenfor kosmetik, parfume, hudpleje, hårpleje, og meget mere. Du kan kun handle hos YEAA, hvis du er fyldt 18 år, og du skal bekræfte dette, med en gyldige e-mail, når du køber dit første køb. YEAA er for privatpersoner.  Vi kan tilbyde en række abonnementer, herunder særlige kampagneabonnementer eller særlig tilbud. 

Ydelserne tilkøbes af YEAA – Terminal 3.4. sal - Ellehammersvej 18. 2770 Kastrup. og alle betalinger sker til og håndteres af YEAA CVR nr. 37920045 samt og betalinger gennemføres af Kvanco A/S og NETS som er vores kortindløsere.

Bestilling

Det er nemt og hurtigt at handle hos Yeaa.dk. Når du har fundet et produkt, du gerne vil købe, klikker du på "Køb" og dine produkter lægges i kurven. Du kan køb flere produkter på samme vis. Når du har handlet færdig, så kan du gennemse alle produkter, ved al klikker "vis kurven" i toppen på høje side og på mobilen venstre side. Nu kan du se en oversigt over dine produkter. Tryk derefter "gå til betaling" og indtaster dine kundeoplysninger. 

Herefter vil du modtage en ordrebekræftelse på e.mail som du skal huske at gennem iforhold til din dokumentation for produkterne.  Du har også mulighed for at logge ind på dit konto og se dine gennemførte ordre og din oplysninger.

Så snart du har gennemført din ordre, så går vi igang med at pakke dine produkter. Vi afsender produkterne samme dag, men ved mobil køb, så sker det indenfor 1-3 dage, på grund af sikkerhed og tracking påsætning. Du vil blive kontaktet pr.e-mail, hvis leveringstiden ændres. der  tages forbehold for force majeure, krig, brand, strejke lockout, transportforstyrrelser, vejforstyrrelser, materiale og fabrikationsfejl.

Betaling

Betaling hos YEAA foregår med følgende betalingskort.

  • Dankort
  • Visa/Dankort
  • Visa Electron
  • Mastercard Dansk udstedt
  • Mastercard Udenlandsk udstedt
  • Betaling med Viabill kommer fra den 1.Nov.2019

Vær opmærksom på at beløbet kun reserveres når betaling er godkendt, vi hæver først når produktet er sendt fra vores lager. 

Tilbagekalde dit beløb

Du kan til enhver tid gøre en indsigelse overfor din kortudbyder, hvis du opdager en eller flere uautoriserede transaktioner og der bør også laves en politianmeldelse, hurtigt så muligt.

Kortindehavers ansvars- og hæftelsesforhold

Selve indmeldelsen på YEAA.dk er bindende fra det øjeblik, hvor du bestiller din første ordre - derved tages dit medlemskab i brug, og du er som medlem på YEAA.dk, og kortholder, forpligtet til at betale fuldt beløb for hele din medlemsperiode samt efterfølgende abonnementshævninger. Dette indtil du selv opsiger dit abonnement/medlemskab. Ved din accept og af abonnementbetingelser samt handelsbetingelserne bekræfter du at være over 18 år og bemyndig til at indegå denne aftale.

Bestilling

Hos YEAA kan du kun bestille varer via vores website (YEAA.dk).

Annullering af bestilling

Hvis du har oprettet et køb og ønsker at annullere din bestilling, kan det kun ske ved at annullere en ordre, så længe varen ikke er sendt.

Om priserne på YEAA 

Priserne der vises på YEAA er medlemspriser. Priser vi sammenligner os med er normalpriser og vejledende udsalgspriser, der tilbydes af butikker, webshops samt Tax free shop i Lufthavnen. Vi tager forbehold for pludselig prisændring på markedet.
Alle priser er med inkl. moms. Priserne er dagspriser. Når du handler med YEAA indgås aftaler på dansk.

Forsendelse 

Vareren bestilt hos YEAA ApS leveres via PostDanmark eller vores eget Yeaa Forsendelse. Forventet leveringstid er 4-7 hverdage. Der er levering omkostning ved pakker. YEAA ApS har naturligvis ansvaret for varerne, indtil de er leveret.

Din fortrydelsesret

YEAA ApS yder fortrydelsesret på 14 dage). Fristen gælder fra den dag du modtager varerne.
Hvis du vil fortryde og returnere en eller flere varer, skal du inden for 14 dage informere os om fortrydelsen/returneringen på mail ks@YEAA samt skal du sende os et billede af varen på mailen. Vi besvarer indenfor 24 timer i hverdagen.
Hvis varen er forseglet, hvilket kan være tilfældet af både af sundhedsbeskyttelses og hygiejnemæssige årsager, er der ikke fortrydelses- og returret, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, da du bærer risikoen for varen. Varen skal tilbageleveres i originalemballagen og emballagen med varen skal være i væsentlig samme stand, som da kunde fik den ved modtagelsen,- hvis ikke, så ville der bliv opkrævet erstatning. Omkostninger ved returnering af varer, skal du selv betale.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, men i tilfælde af et erstatningskravet, så bliver der trukket dette beløbet, som du hæfter for. Herunder bliver der heller ikke tilbagebetalt leveringsomkostning. Uafhentede ordrer vil blive pålagt et ekspeditionsgebyr der dækker vores administrative udgifter, på DKK 69.
Pengene tilbagebetales til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Og pengene tilbagebetales først, når vi har modtaget varen retur. Du skal vedlægge en kopi af varebekræftelsen.

Varen sendes til

Ellehammersvej 18. Terminal 3. 4.sal.
2770 Kastrup
Reklamationsret
YEAA ApS yder dig den lovpligtige reklamationsret på 24 måneder fra levering. Kunden har 2 års reklamationersret på fysiske varer, varen er købt. Fejlen eller manglen ved varen skal være til stede på købstidspunktet.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice ks@YEAA Hvis ikke det lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning.
Håndtering af personlige oplysninger
Når du er oprettet som kunde hos YEAA, så opbevarer vi dit fulde navn, din adresse, dit telefon nr. og din e-mail adresse i et elektronisk kundekartotek. Kun vores ansatte har adgang til YEAA.
Vi gemmer disse personoplysninger med det formål at kunne levere Deres bestilling samt opbevarer vi personoplysninger i forbindelse med overholdelse af bogføringslovens regler, hvorefter regnskabsmateriale skal opbevares op til 5 år. 
Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse.
Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Ansvarsfraskrivelse 

Priserne på YEAA ApS er dagspriser, og vi tager derfor forbehold for eventuelle ændringer af afgifter og priser.

COOKIES

YEAA anvender cookies. Det gør vi udelukkende for at gøre det lettere for dig at logge ind og for at vise dig relevante produkter og nye tilbud, når du besøger YEAA
En cookie er en lille fil, der indeholder oplysninger om du er ny- eller tidligere kunde, hvilke produkter du besøger, samt andre forhold om din adfærd på websitet. Cookien lagres på din PC, tablet eller mobiltelefon.
Én cookie kan ikke identificere dig som person, kun genkende din PC, tablet eller mobiltelefon og derved sikre dig en tilpasset udgave af YEAA
Vi gemmer typisk en cookie i 12 måneder.

Product added to wishlist
Product added to compare.

Ansvarlig brug af dine data

Yeaa bruger egne cookies samt cookies fra tredjeparter for at huske dine indstillinger og præferencer, vise dig målrettede annoncer, trafikmåling og tracking af dit besøg på hjemmesiden. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du denne brug af cookies. Ønsker du ikke at acceptere brugen af cookies, er det nødvendigt at forlade hjemmesiden eller blokere cookies i din browser. Du kan altid tilbagekalde dit samtykke ved at blokere brugen af cookies i din browser